Posso avere un preventivo telefonico?

Sì, possiamo fornirti un preventivo telefonico. Ci sono alcune informazioni di cui avremo bisogno per garantire che siano quanto più accurate possibile. Se sei soddisfatto del preventivo, possiamo organizzare un orario conveniente per pulire per te.

La citazione cambierà?

No, le modifiche alle offerte sono molto rare: solo aree molto più grandi o macchie ostinate possono incidere sul prezzo.

Entro quanto tempo potete effettuare la pulizia per me?

Cercheremo sempre di organizzare la pulizia nel momento più conveniente per te e la maggior parte dei lavori spesso possono essere eseguiti entro 24-48 ore dal contatto con noi.

Se devo, entro quanto tempo devo cancellare il mio appuntamento?

Cerchiamo di essere molto flessibili, pertanto non imponiamo una tempistica specifica. Tuttavia, se possibile, preferiremmo essere avvisati entro e non oltre il giorno prima della programmazione effettiva del lavoro.

Lavori nei fine settimana?

Sì, lo sappiamo. Lavoriamo 6 giorni a settimana (dal lunedì al sabato)

Hai una tariffa minima?

SÌ. La nostra tariffa minima è di £ 50.

Come pago i servizi di pulizia?

Puoi pagare prima dell'appuntamento tramite bonifico bancario dopo aver ricevuto la fattura, puoi pagare con bancomat, carta di credito o contanti alla fine dell'appuntamento. Si prega di notare che sarà richiesto un deposito del 50% per garantire la prenotazione. Se decidi di annullare il servizio, il tuo deposito sarà completamente rimborsabile, purché ci fornisca un preavviso di almeno 24 ore.

Quali macchie puoi rimuovere?

Possiamo rimuovere un'ampia varietà di macchie tra cui tè, caffè, vino rosso, macchie di cibo, sangue, inchiostro, catrame, olio, urina, tracce di spiffero, trasferimento di colorante e molti altri tipi di macchie. I risultati della rimozione delle macchie possono variare a causa dei diversi tipi di tessuti e fibre del tappeto, contattaci e saremo felici di discuterne con te.

Garantite di rimuovere tutte le macchie?

Garantiamo i migliori risultati possibili ma purtroppo non possiamo garantire la rimozione delle macchie perché a volte non è possibile.

Che tipo di prodotti chimici per la pulizia usi?

Utilizziamo solo prodotti fabbricati nel Regno Unito, ovvero Prochem e Clean Smart.

Quanto spesso devo pulire i miei tappeti?

La maggior parte dei produttori consiglia di pulire professionalmente i tappeti ogni 6 mesi. Se si lascia che il tappeto si sporchi molto, la durata del tappeto potrebbe ridursi notevolmente.

Il mio divano dice solo lavaggio a secco, può essere pulito a fondo?

SÌ. Effettuiamo sempre un pre-test approfondito del rivestimento per determinare il metodo di pulizia più efficace. Se necessario, possiamo lavare a secco il rivestimento, sebbene gli altri nostri metodi di pulizia siano più efficaci.

Pulisci ogni area del tessuto?

SÌ. Rimuoviamo tutti i cuscini e puliamo ogni area accessibile del tessuto.

Garantite i risultati di pulizia?

Sì, lo sappiamo. Prima di effettuare la pulizia vi forniremo un onesto parere di esperti sui risultati della pulizia. Torneremo alla prima occasione disponibile (normalmente entro 48 ore) per risolvere il problema a nostre spese.

C'è il rischio di restringimento?

No. Testeremo accuratamente i tappeti e i tessuti prima della pulizia.

Cosa succede se non sono soddisfatto del risultato della pulizia?

Prima della pulizia ti daremo un'idea onesta dei risultati della pulizia. Se non sei soddisfatto delle pulizie, torneremo alla prima occasione disponibile (normalmente entro 48 ore) per risolvere il problema a nostre spese.

Se non sei ancora soddisfatto della pulizia ti rimborseremo i soldi.

Sei completamente assicurato?

Sì. I certificati sono disponibili su richiesta.

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Devo spostare i mobili prima della pulizia?

Siamo felici di spostare i mobili se fisicamente possibile per una persona. Non ci sono costi aggiuntivi per questo.

Che attrezzatura usi?

Utilizziamo le attrezzature per la pulizia più moderne, efficienti dal punto di vista energetico e professionali. Il nostro metodo di pulizia più comunemente utilizzato utilizza la nostra macchina per l'estrazione dell'acqua calda. Questa macchina può sciacquare ed estrarre lo sporco e le macchie ad altissima potenza, se necessario. Possiamo anche utilizzare macchinari diversi per tessuti delicati, ad esempio sete e altri tessuti lavati solo a secco.

La pulizia è sicura per bambini e animali domestici?

SÌ. Usiamo solo acqua calda con prodotti atossici ed ecologici ed è sicura anche per i tuoi bambini e animali domestici.

Quanto tempo durerà la pulizia?

Generalmente la pulizia di un tappeto da salotto richiede in media 1 ora e una suite di 3 pezzi richiede in media 3 ore per essere pulita. Il tempo di pulizia può variare a causa dell'accesso, delle macchie e dello sporco difficili o pesanti.

Dopo quanto tempo posso utilizzare gli articoli dopo la pulizia?

In media, un tappeto e una moquette impiegano da 1 a 3 ore per asciugarsi al tatto, anche se spesso è possibile camminare sui tappeti subito dopo la pulizia. La tappezzeria impiegherà in media 4 - 5 ore per asciugarsi. Pelle e materassi possono essere pronti per l'uso quasi immediatamente dopo la pulizia. I tempi di asciugatura possono variare a causa dei livelli di scolorimento e colorazione, umidità, ventilazione e temperatura. I nostri tecnici vi consiglieranno come ottenere tempi di asciugatura più rapidi.

Dopo quanto tempo posso passare l'aspirapolvere dopo la pulizia?

Puoi passare l'aspirapolvere sul tappeto una volta asciutto, anche se non dovrebbe essere necessario farlo fino al prossimo utilizzo regolare dell'aspirapolvere.